HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
APLUS hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt để đảm bảo trải nghiệm thuận tiện nhất cho khách hàng trong và ngoài nước.
1. Các hình thức thanh toán
1.1. Chuyển khoản ngân hàng nội địa (khuyến nghị)
Thông tin tài khoản nhận thanh toán:
- Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ SỐ A+
- Số tài khoản: …
- Ngân hàng: …
- Nội dung chuyển khoản: [Mã hợp đồng] – [Tên công ty khách hàng] – [Tháng/Kỳ thanh toán]
1.2. Ví điện tử & QR Code
- MoMo: [Số điện thoại / QR Code]
- VietQR: Quét mã QR có sẵn trong hóa đơn điện tử APLUS gửi qua email.
- ZaloPay: [Số điện thoại liên kết]
1.3. Thẻ tín dụng / thẻ quốc tế
- Hỗ trợ thanh toán qua cổng PayPal cho khách hàng doanh nghiệp nước ngoài hoặc Việt kiều.
- Phí giao dịch quốc tế (nếu có) do khách hàng chịu.
- Liên hệ APLUS trực tiếp để được cung cấp link thanh toán an toàn.
2. Lịch thanh toán theo loại dịch vụ
2.1. Dịch vụ một lần (Thiết kế website, Logo, Chụp ảnh sản phẩm):
- Đặt cọc: 50% giá trị hợp đồng khi ký kết. APLUS bắt đầu triển khai sau khi nhận đặt cọc.
- Thanh toán lần 2: 50% còn lại khi nghiệm thu và trước khi bàn giao tài nguyên (mã nguồn, file gốc, tài khoản).
2.2. Dịch vụ định kỳ hàng tháng (SEO, Social Media, Content, Video):
- Thanh toán trước đầu mỗi tháng, trước ngày 05 của tháng triển khai.
- Hợp đồng dài hạn 6 tháng: có thể thanh toán trả trước toàn bộ và được hưởng ưu đãi (theo thỏa thuận).
- APLUS gửi nhắc nhở thanh toán qua email 7 ngày trước ngày đến hạn.
2.3. Gói Combo:
- Thanh toán theo thỏa thuận trong phụ lục hợp đồng, APLUS không niêm yết cứng giá combo để đảm bảo phù hợp với từng doanh nghiệp.
- Liên hệ đội ngũ kinh doanh APLUS để được tư vấn lịch thanh toán phù hợp.
3. Hóa đơn và chứng từ
- APLUS xuất hóa đơn VAT điện tử (theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP) trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nhận thanh toán.
- Hóa đơn được gửi qua email đăng ký của khách hàng. Vui lòng kiểm tra hộp thư spam nếu không nhận được.
- Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn (tên công ty, mã số thuế, địa chỉ) trước khi thanh toán. APLUS không chỉnh sửa hóa đơn sau khi đã xuất.
- Biên lai chuyển khoản điện tử được coi là chứng từ tạm thời. Hóa đơn VAT là chứng từ chính thức.
4. Xử lý chậm thanh toán
- Sau ngày đến hạn: APLUS gửi nhắc nhở lần 1 qua email/Zalo.
- Quá 7 ngày: APLUS gửi thông báo tạm dừng dịch vụ và nhắc nhở lần 2.
- Quá 15 ngày: APLUS tạm dừng triển khai dịch vụ cho đến khi thanh toán được hoàn tất.
- Quá 30 ngày: APLUS có quyền chấm dứt hợp đồng và yêu cầu thanh toán toàn bộ số tiền chưa thanh toán.
Mọi thiệt hại phát sinh do dịch vụ bị gián đoạn vì chậm thanh toán thuộc trách nhiệm của khách hàng.